“幸福廊坊”APP及微信小程序“廊坊市政企直通车”板块上线后，为企业了解惠企政策、办理相关业务搭建了便捷平台，进一步畅通政企双向交流渠道。今天我们专访了市政企直通车平台负责人张利峰，为您详细介绍“幸福廊坊”APP “廊坊市政企直通车”板块的各项内容及功能。

　　在“幸福廊坊”APP首页，“廊坊市政企直通车”几个格外醒目，点击进入后，诉求提报、政策服务、金融服务、人才服务、协会服务、外贸服务等六大功能模块清晰明了，方便企业“知政策、享服务、解诉求”。“廊坊市政企直通车”平台服务对象覆盖全市所有企业，不限类别、不设门槛。截至目前平台已入驻企业21.6万家，用户浏览量突破400万人次。

　　企业在“诉求提报”这个模块里，可以自主、在线向政府部门提交求助、投诉等事项，并可通过12345（政务服务便民）热线进行统一办理、反馈和回访。根据问题的复杂程度，问题最快可在12小时内得到解决。截至目前，共收集企业诉求6489条，其中6274个问题已得到解决，问题解决率达到了96.3%。我们在“政策服务”模块里，开设了“政策明白卡”和“政策大讲堂”两个专栏，平台可以智能地筛选并推送跟行业企业相关政策信息，帮助企业及时了解并享受政策红利。在“政策大讲堂”专栏里，我们全面梳理了国家和省、市各类惠企政策，摒弃了以往“大帮哄”式的汇集模式，对其中现行有效的、真金白银的政策措施进行整理，精准筛选出共计5大类46条惠企政策进行重点解读，并借助AI数字人技术，将惠企政策制作成1-2分钟的政策解读短视频集中发布，有效解决了政策信息企业“不知晓”、“看不懂”、“不会办”的问题。截至目前，“政策大讲堂”专栏累计发布专题视频42期，市、县两级共计214个部门已累计发布惠企政策1508条。截至目前，平台累计向各类企业精准推送惠企政策信息468.4万条。

　　目前，我市民营经济稳中有进、后劲增强，但一些民营企业在发展中仍存在融资难、贷款贵等问题。对此，“廊坊市政企直通车”平台通过整合银行提供的各类产品和服务，并与保险、证券、评估、抵押、公证等机构合作，为企业提供“一站式”综合金融服务。

　　截至目前，内嵌的数字工商联平台为2454家企业累计发放贷款19.91亿元；内嵌的科技金融平台，累计为982家科技类企业授信79.4亿元，发放贷款67.7亿元，三河、广阳、固安三个县级金融平台累计服务企业990家，贷款投放金额104.38亿元。

　　“廊坊市政企直通车”平台将“直通快办”作为核心要求，使“马上办”“”成为常态。平台在“幸福廊坊”APP上线后，为更好地促进政企互动、提升服务效能提供了强有力的支撑。

　　针对企业用工难问题，我们搭建“人才服务”模块。通过整合各类就业资源和工具，满足不同层次的职业发展需求。人才服务模块目前已建设完成线家，线余家，发布就业岗位数量超过5500个/我们通过“协会服务”模块，帮助各行业协会延伸触角、跨会交流，弥补政策和部门服务盲区，更好发挥行业协会商会联系政府、企业、市场的桥梁纽带作用。截至目前，已有54家协会商会入驻平台。我们通过“外贸服务”模块，为中小型外贸企业提供全流程一站式服务。截至目前，累计服务外贸企业超过1000家，业务涉及200多个国家和地区，为外贸企业节省40%以上的费用。

　　原标题：《“幸福廊坊”APP “廊坊市政企直通车”板块：畅通政企双向交流 搭建服务企业高效平台》