1994年，国贸服务随着厦门经济特区的发展浪潮诞生。2024年，正值国贸地产旗下国贸服务成立30周年。对于国贸服务而言，这三十年是砥砺奋进、开拓创新的三十年。30年间，国贸服务从厦门经济特区的一隅之地，成长为覆盖全国近30座重点城市、服务项目近300个、管理面积近4000万㎡的国内一流城市服务提供商。古人云，“三十而立”。对于一个人来说，30岁是立身、立业、立家的正当年华。对于一家企业而言，30周年，则是一个厚积薄发的全新契机。

　　站在30周岁的节点上，国贸服务立足于基础物业服务、城市空间服务、多元增值服务三个维度上的辉煌成就，并梳理其如何以新质服务力赋能新质生产力，肩负起“与城市共创美好”的使命，并提出“三十立序美好向新”的践行路径。

　　提起国贸地产，厦门市民都不会陌生。这个伴随着经济特区一起成长的品牌，既是特区发展的见证者，也是参与者。直至今日，屹立于车水马龙的莲坂街头、于1994年封顶落成的国贸大厦，作为曾经的福建省第一高楼，依然被不少老厦门人津津乐道。

　　也就是在这一年，国贸服务应运而生。一路走来，国贸服务始终将基础物业服务作为企业发展的根基，从物业管理服务到项目设施设备的运行管理，从社群的运营到社区的发展与规划，国贸服务通过细致入微的服务体系持续打造与业主之间的更多服务触点，让岛屿连成岛链，让温暖有处可栖。

　　三十立序，立的是以终为始的初心。许多人不知道的是，自1995年正式投用以来，国贸大厦至今保持着核心设施设备0大修0更换记录。这傲人记录的背后，是国贸服务30年如一日的精心运维。大厦的设备房面积超7000平方米，工程师傅们对每一处设备都“如数家珍”，不仅所有设施设备都制定了严格的定期设备保养、设备巡检校准安排，通过精细的日常维护，降低设备故障发生率。此外，项目服务团队根据业户对国贸大厦硬件品质升级、安全提升的需求，先后完成了地下车库整体翻新、地面车位重新画线规制、增设停车限位器等环境品质提升工作，楼体玻璃幕墙加固做法成为福建省首个超高层写字楼玻璃幕墙加固先进案例。日复一日的精益求精和专注匠心，正是国贸大厦“冻龄”的奥秘。

　　而在住宅小区方面的维护，国贸服务同样出色。英皇湖畔小区的“大变样”，就是共建共治的最佳案例。面对小区设施设备老旧、业主幸福指数低等难题，专精于社区的他们将责任作为最长情的告白，充分发挥党建引领基层治理的作用，与项目所在社区、项目业主委员会深度共建、紧密协同，通过三方共同出资、优化公共收益管理等举措，共同攻克了生活用水管道更新、电梯现代化升级、网球场重建以及小区地面采用彩色透水性沥青的翻新等重大项目，成功让小区实现“逆生长”。在提升硬件水平的同时，通过丰富多彩的社区文化活动与便民服务活动，进一步提高了小区业主的精神生活品质。近年来，项目先后厦门市委文明办、厦门市建设局、厦门市市政园林局等单位分别授予“最干净小区”“垃圾精细化分类示范点”“厦门市物业服务五星级小区”等荣誉称号。

　　难能可贵的是，国贸式美好，还在于始终引领着都市居住观的迭代生长。2021年，国贸服务在中海国贸上城项目落地首个双管家服务，将高端物业服务和定制化服务有机结合，打造厦门品质住宅的标杆。比如，将礼宾式的案场接待服务引入项目大堂，升级业主归家体验；全面投用智慧巡逻机器人和清扫机器人，“人机结合”为业主提供更高效细致的服务；洞察业主需求，积极探索“物业+托育”模式，试点“才贸双全，共享优爱”公益早教课堂，把教育送到家门口国贸服务通过创新的理念和实践，建立社区长效共建机制，让业主因价值而链接，从而持续培育社区营造内生动力，为城市居民打造了一个真正意义上的美好生活范本。

　　三十立序，立的是笃行不怠的品质。随着时代的发展、社会的变化，对物业服务的新需求越来越多。谁能在新浪潮中抓住时代机遇，便会在新时代蓄势如虹，大展身手。经过多年运营积累，2016年，国贸服务开始将服务触角从社区延伸至更广阔的城市空间，在产业园、文旅景区、市政道路养化等新兴业态中，探寻与城市契合的服务方式，为城市公共服务的产业升级和营商环境的改善贡献力量。

　　翔安产业园是国贸服务在产业服务领域的一个缩影。国贸服务通过“国贸大管家”模式，打造一体化产业运营服务，将物联网、人工智能等信息技术融入园区管理，赋能园区整体运营，提升服务效率和质量。园区内设置了智能门禁系统、智能停车系统等，为企业提供便捷的出入管理。同时，国贸服务还为园区企业提供了一站式的商务服务，包括会议服务、餐饮服务等，满足企业的日常需求。

　　下潭尾红树林公园的运营，则是国贸服务在文旅景区养护方面的又一生动实践。位于翔安的下潭尾红树林公。