随着生成式人工智能在工作、学习、娱乐等场景中应用日益深入，2024年，AI工具也呈现井喷状态。科技大厂、独角兽新秀、AI创业企业同场竞技，在比拼产品的同时，规模巨大的新增量也冲刷出营销行业的一条新赛道——AI工具营销。360商业化行业三部总经理于世俊指出，“随着AI工具行业应用期的到来，AI工具行业正式进入品牌占位期”。

　　现阶段，AI工具如何能够通过全域营销实现品牌破圈，如何扎根“场景”打造良性可持续的增长闭环成为“AI品牌”需要和营销平台协力探索去解决的问题。12月5日，360商业化行业三部总经理于世俊受邀出席2024见实年度私域大会-AI分论坛，带来《品牌出圈和全域增长：AI工具的营销破局》主题分享。

　　AI在今天的火爆很大程度上得益于与用户之间紧密程度的提升。

　　在探索期，AI技术更多聚焦于算力、算法、模型、数据，对于用户来说停留在概念层面，有认知但难有体感;进入开发期，生成式AI工具引发用户兴趣，人们开始接受、学习和使用，并挖掘其能够给自身带来的价值;随着AI工具能力不断细分，用户使用习惯进一步养成，AI成为用户在工作、学习、生活中的必备工具被切实地使用起来，紧密程度再次提升。

　　相应地，在营销层面地打法也随之而发生变化。初期，移动端信息流占比较大，对全网用户形成AI认知起到关键作用，但在彼时以认知教育投入为主，无品牌意识生成，投放性价比低。

　　开发期，AI工具重磅加码移动端内容平台，以“种草”为主要手段，提升用户兴趣，迅速拉新。事实上，正是AI工具在这一阶段的投流引发了巨大的讨论，对于用户增长的极度渴求，引发了国产AI大规模的投流战役，由此引发了获客成本的激增。短期内，产品用增数据和品牌曝光结果喜人，但在用户留存、付费转化等层面是否依然奏效？

　　答案也显而易见，对于AI工具行业来说，想持续获得用户增长，流量红利已见顶的移动端并非“战略高地”，当用户从“认知阶段”进入“使用阶段”，AI工具进入品牌占位期，用户的核心使用场景在哪里，价值洼地就在哪里。

　　PC价值在今天重回聚光灯下，很大程度得益于AI大模型的爆发让流量在PC端再次聚集。

　　首先，作为信息深度处理终端，PC已成为用户热度高、价值增量高类型应用的适配场景。AI工具在工作效率类、内容创作类等“生产力”场景中率先井喷，与PC端在工作、学习等场景高度适配，流量得以在PC端重新聚集，成为AI时代的“用户入口”。随着AI工具进一步发展，满足C端用户更深层次需求的垂直领域也将成为AI应用下一个主战场，PC端凭借其处理复杂任务、多任务协同等的能力也将在该阶段创造更大价值。

　　另外，相较于“种草”营销，PC端从搜索到使用的链路也更为简捷，转化效率也更高。目前，在AI工具使用习惯和偏好尚未固定的情况下，用户仍高频在PC端通过主动搜索来寻找适宜自身的AI工具产品，有巨大的营销增长空间。

　　事实上，国内头部AI厂商对此也都有明确的意识。360数据显示，Q3季度，国内AI工具类产品在PC端投放同比增长417%。其中，PC搜索占比高达85%，2024年H2环比H1，AI行业日均消费上涨159%。

　　此外，PC端聚集职场高价值人群，不仅对AI工具需求高、使用频次和深度高，以提升工作效率为目标进而为AI工具付费的意愿、付费能力也更高，对AI工具获客、留存、付费等深层转化指标都将起到关键作用。

　　作为PC媒体，360汇聚全网亿万主流用户，PC端5.3亿月活，位居行业前列。十余年持续深耕PC端，构建起了完善的PC营销生态，以兼顾用户体验和商业变现的智能营销，助力各行各业降本增效。面对AI工具营销新课题，360智慧商业迅速响应、扎根场景、率先布局AI工具营销全链路，打造行业营销闭环。

　　用户更加专业精明，应用替换成本高——AI工具进入营销第三阶段，“如何让用户使用并习惯创新应用成为营销需要解决的核心问题。而创新应用为C端用户创造的价值指数则与其相较于传统应用带来的价值增量和替换成本相关，价值增量越高、替换成本越低，被用户使用的概率也更大。

　　事实上，终端并非AI工具是否被选择的决定性因素，在移动端，轻量化的、适用于娱乐场景的AI工具依然有其施展空间。而在生产力场景和垂直领域，目前头部国产AI工具厂商并驾齐驱的态势并未被打破，而在PC场景下，AI工具营销可以真正实现按需搜索、下载安装、直接使用，应用替换成本更低，这成为AI工具在PC端营销的重要前提。

　　因此，360智慧商业认为，AI工具在PC端营销并非简单的“贩卖”产品，而是应该通过在用户必经场景路径中植入AI产。